Kthimi i Porosive

1. Kualifikimi për rimbursime:

Ne pranojmë kërkesa për rimbursim për produktet që janë të dëmtuara, të dëmtuara ose dukshëm të ndryshme nga ajo që përshkruhet në faqen tonë të internetit.

2. Njoftimi dhe afati kohor:

Nëse besoni se keni të drejtë për një rimbursim, ju lutemi na njoftoni brenda 24 orëve nga koha e marrjes së porosisë tuaj. Ne kërkojmë njoftim të menjëhershëm për të vlerësuar situatën dhe për të dhënë një zgjidhje.

3. Procesi i rimbursimit:

Pasi të marrim produktin e kthyer dhe të verifikojmë gjendjen e tij, ne do të fillojmë procesin e rimbursimit. Rimbursimet do të përpunohen duke përdorur të njëjtën mënyrë pagese të përdorur për blerjen origjinale dhe do të dorzohet tek ju përmes kompanisë tone të besuar të transportit.

4. Kostot e transportit:

Kostot e transportit për kthimin e produktit janë përgjegjësi e klientit, përveç nëse kthimi është për shkak të një gabimi nga ana jonë.

5. Na kontaktoni:

Nëse besoni se keni të drejtë për një rimbursim ose keni ndonjë pyetje në lidhje me politikën tonë të rimbursimit, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes së klientit. Ne jemi këtu për t’ju ndihmuar në çdo hap të rrugës.